23 lutego 2021 r. Dyrektor KIS wydał interpretację indywidualną (sygn. 0114-KDIP1-3.4012.733.2020.1.MPE) dotyczącą przedsiębiorcy, który zamierzał umożliwić swoim klientom zwrot nie tylko towarów nowych, ale także towarów używanych. W zależności od stanu towarów i pod warunkiem, że w procesie użytkowania nie doszło do istotnych zmian parametrów danego produktu, klienci mieli otrzymać zwrot procentowy wartości zwracanego towaru, którego wartość miała zależeć od stanu zwracanego towaru, bądź stopnia jego zużycia. Zwrotu towaru miał być możliwy nawet po długim okresie czasu jego użytkowania.
W związku z powyższym przedsiębiorca zapytał Dyrektora KIS czy taki zwrot towarów może dokumentować za pomocą faktury korygującej.
Dyrektor KIS stwierdził, iż w omawianej sytuacji z uwagi na upływ czasu i zużycie produktów, przedsiębiorca nie otrzyma towarów stanowiących pierwotny przedmiot dostawy. W związku z tym, w opinii Dyrektora KIS, nie będzie to zwrot towarów w rozumieniu art. 29a ust. 10 pkt 2 ustawy o VAT i przedsiębiorca nie powinien dokumentować go poprzez wystawienie faktury korygującej. Zdaniem Dyrektora KIS w takiej sytuacji zwrot towarów używanych powinien być potraktowany jako osobna dostawa produktów przez klienta na rzecz sprzedawcy.
